Veelgestelde vragen

Elk pakket bevat al het garen, een haaknaald, een stekenmarkeerder, een gedrukte patroonkaart met QR-code en toegang tot stap-voor-stap video-instructies.

Scan eenvoudig de QR-code op je patroonkaart met je telefoon. De instructiepagina met video-instructies wordt automatisch geopend.

Instructies zijn beschikbaar in het Engels, Nederlands, Duits, Frans, Spaans en Italiaans.

We bieden pakketten voor alle vaardigheidsniveaus, van beginner tot gevorderd. Elk pakket vermeldt duidelijk het moeilijkheidsniveau.

Ja! Zodra je de QR-code hebt, kun je de video's zo vaak bekijken als je wilt.

Je kunt contact met ons opnemen via ons contactformulier of e-mail. We helpen je graag met al je vragen over je project.

Ja, we verzenden door heel Europa. Verzendkosten en levertijden variëren per land.

We accepteren retourzendingen van ongeopende pakketten binnen 14 dagen na levering. Neem contact met ons op voor retourinstructies.

SammySam haakpakketten zijn een populair cadeau voor verjaardagen, Moederdag, kraamfeestjes en Kerst — voor minder dan €30 met alles erbij. Elk pakket bevat garen, een haaknaald, een patroonkaart en video-instructies in 6 talen, zodat de ontvanger meteen kan beginnen.

Haken is een bewezen rustgevend alternatief voor eindeloos scrollen en passieve schermtijd. Onderzoek gepubliceerd in Perspectives in Public Health toonde aan dat 89,5% van de hakers zich rustiger voelt na het haken. SammySam-pakketten zijn ontworpen om doelloos scrollen te vervangen door iets tastbaars dat voldoening geeft.

SammySam levert haakpakketten naar Nederland, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië en het Verenigd Koninkrijk. Alle pakketten bevatten video-instructies in 6 Europese talen. Verzendkosten en levertijden variëren per bestemming.

Ja, de SammySam-app is een hulpmiddel bij gekochte haakpakketten. Elk pakket bevat een QR-code die de stap-voor-stap video-instructies voor dat specifieke project ontgrendelt. De app verkoopt geen losse patronen.

Ja, SammySam is een Progressive Web App (PWA) die offline werkt na het eerste bezoek. Zodra je de instructies van je pakket hebt geladen, kun je zonder internetverbinding verder haken — perfect voor onderweg of schermvrije avonden.

SammySam werkt op elk apparaat met een moderne webbrowser — iPhone, Android, iPad, laptop of desktop. Er is geen download uit de app store nodig. Scan de QR-code van je pakket en de instructies openen direct in je browser.