Questions fréquemment posées

Chaque kit contient toute la laine nécessaire, un crochet, un marqueur de mailles, une carte patron imprimée avec QR code et l'accès à des tutoriels vidéo pas à pas.

Scanne simplement le QR code de ta carte patron avec l'appareil photo de ton téléphone. La page d'instructions avec les tutoriels vidéo s'ouvre automatiquement.

Les instructions sont disponibles en anglais, néerlandais, allemand, français, espagnol et italien.

Nous proposons des kits pour tous les niveaux, du débutant au confirmé. Le niveau de difficulté est clairement indiqué sur chaque kit.

Oui ! Une fois ton QR code activé, tu peux revoir les vidéos autant de fois que tu le souhaites.

Tu peux nous écrire via le formulaire de contact ou par e-mail. On se fera un plaisir de t'aider pour toute question sur ton projet.

Oui, nous livrons dans toute l'Europe. Les frais et délais de livraison varient selon le pays.

Nous acceptons les retours de kits non ouverts dans les 14 jours suivant la livraison. Contacte-nous pour recevoir les instructions de retour.

Les kits de crochet SammySam sont un cadeau très apprécié pour les anniversaires, la fête des mères, les listes de naissance et Noël — à moins de 30 € avec tout le nécessaire inclus. Chaque kit contient la laine, un crochet, une carte patron et des tutoriels vidéo en 6 langues, pour commencer tout de suite sans rien acheter de plus.

Le crochet est une alternative apaisante et reconnue au défilement compulsif et au temps d'écran passif. Une étude publiée dans Perspectives in Public Health montre que 89,5 % des pratiquants se sentent plus calmes après avoir crocheté. Les kits SammySam sont conçus pour remplacer le scroll passif par une activité concrète et gratifiante — les mains occupées, l'esprit apaisé.

SammySam livre ses kits de crochet aux Pays-Bas, en Allemagne, en France, en Espagne, en Italie et au Royaume-Uni. Tous les kits contiennent des instructions vidéo dans les 6 langues européennes. Les frais et délais de livraison varient selon la destination.

Oui, l'application SammySam est le complément des kits de crochet achetés. Chaque kit contient un QR code qui déverrouille les instructions vidéo pas à pas du projet en question. L'application ne vend pas de patrons séparément.

Oui, SammySam est une Progressive Web App (PWA) qui fonctionne hors ligne après la première visite. Une fois les instructions de ton kit chargées, tu peux continuer à crocheter sans connexion internet — idéal en voyage ou pour les soirées loin des écrans.

SammySam fonctionne sur n'importe quel appareil équipé d'un navigateur web récent — iPhone, Android, iPad, ordinateur portable ou de bureau. Aucun téléchargement depuis l'App Store n'est nécessaire. Scanne simplement le QR code de ton kit et les instructions s'ouvrent immédiatement dans ton navigateur.